Ga naar de inhoud

Algemene Voorwaarden Thuisbatterij Team B.V.

Versie: 11.2025
1 November 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Thuisbatterij Team B.V.: de verkoper en/of leverancier van producten en diensten, gevestigd in Nederland.
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Thuisbatterij Team B.V.
  • Contractant: de partij (consument of bedrijf) die een overeenkomst aangaat met Thuisbatterij Team B.V.
  • Partijen: Thuisbatterij Team B.V. en de Contractant gezamenlijk.
  • Product: de thuisbatterij en bijbehorende onderdelen of diensten die door Thuisbatterij Team B.V. worden geleverd of geïnstalleerd.
  • Opleverdocument: het document waarmee wordt vastgelegd dat het systeem correct is geïnstalleerd, getest en door de Contractant is goedgekeurd.

2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen van Thuisbatterij Team B.V. zijn vrijblijvend en kunnen door het bedrijf worden herroepen of aangepast.
  2. De overeenkomst komt tot stand zodra de Contractant het aanbod van Thuisbatterij Team B.V. heeft aanvaard.
  3. Thuisbatterij Team B.V. behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
  4. De overeenkomst wordt digitaal ter ondertekening aangeboden. De digitale handtekening heeft dezelfde rechtsgeldigheid als een handgeschreven handtekening.

3. Levering en installatie

  1. Levering en installatie vinden plaats op het adres dat door de Contractant is opgegeven.
  2. De Contractant zorgt ervoor dat de installatieplaats vrij, toegankelijk en geschikt is voor installatie.
  3. Eventuele vergunningen of goedkeuringen die nodig zijn voor installatie zijn de verantwoordelijkheid van de Contractant.
  4. Thuisbatterij Team B.V. streeft ernaar de installatie binnen de afgesproken termijn uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor vertraging buiten haar invloedssfeer.

4. Betaling

  1. Betaling vindt plaats volgens het overeengekomen betalingsschema, zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
  2. Aanbetalingen en eindbetalingen dienen tijdig te worden voldaan.
  3. Bij te late betaling is de Contractant wettelijke rente verschuldigd.
  4. Bij annulering kan Thuisbatterij Team B.V. redelijke annuleringskosten in rekening brengen.

5. Garantie

  1. De garantie op de thuisbatterij wordt verstrekt door de fabrikant; de duur en voorwaarden kunnen per merk verschillen.
  2. Garantie geldt alleen wanneer de installatie is uitgevoerd door Thuisbatterij Team B.V. of een door haar erkend installatiebedrijf.
  3. De garantie vervalt als derden zonder toestemming werkzaamheden uitvoeren aan het systeem (zoals verplaatsing of aanpassing).
  4. Voor garantieclaims kan de Contractant rechtstreeks contact opnemen met Thuisbatterij Team B.V., die de afhandeling met de fabrikant verzorgt.

6. Eigendom en risico

  1. Het eigendom van het product gaat over op de Contractant zodra de levering en volledige betaling hebben plaatsgevonden.
  2. Het risico van schade of verlies gaat over op de Contractant na succesvolle installatie (oplevering).
  3. Thuisbatterij Team B.V. behoudt het eigendomsrecht tot de volledige betaling is voldaan.

7. Aansprakelijkheid

  1. Thuisbatterij Team B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
  3. Thuisbatterij Team B.V. heeft het recht eventuele schade zelf te herstellen in plaats van een financiële vergoeding te bieden.
  4. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of installatie.

8. Annulering en wijziging

  1. De Contractant kan de overeenkomst wijzigen of annuleren, met inachtneming van eventuele annuleringskosten.
  2. Wijzigingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.
  3. Bij verplaatsing of annulering van de installatie binnen 7 dagen vóór de geplande datum, kan Thuisbatterij Team B.V. 10% van het totale factuurbedrag in rekening brengen.
  4. Buiten die termijn kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

9. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost.
  3. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Thuisbatterij Team B.V. gevestigd is.

10. Privacy en gegevensbescherming

  1. Thuisbatterij Team B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
  3. Contractanten hebben het recht op inzage, correctie of verwijdering van hun gegevens. Verzoeken kunnen per e-mail worden ingediend.

11. Klachtenprocedure

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo snel mogelijk, duidelijk omschreven en bij voorkeur per e-mail worden gemeld.
  2. Thuisbatterij Team B.V. streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
  3. Klachten kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website of per e-mail naar info@thuisbatterijteam.nl.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stroomstoringen, leveringsproblemen, ziekte, oorlog, natuurrampen of overheidsmaatregelen) is Thuisbatterij Team B.V. niet gehouden haar verplichtingen na te komen. De uitvoering van de overeenkomst wordt dan opgeschort of, indien nodig, ontbonden zonder schadevergoeding.

13. Intellectuele eigendom

Alle rechten op teksten, beelden, ontwerpen en documentatie die door Thuisbatterij Team B.V. worden verstrekt, blijven eigendom van het bedrijf. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gebruikt.

14. Herroepingsrecht (voor consumenten)

  1. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ondertekening zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. Indien de installatie al heeft plaatsgevonden, kunnen verwijderings- en transportkosten in rekening worden gebracht.
  3. Bij herroeping na installatie geldt een waardevermindering van het product (doorgaans ±30%) plus de verwijderingskosten.
  4. Terugbetaling van het aankoopbedrag gebeurt binnen 14 dagen na correcte verwijdering van het product, onder aftrek van bovengenoemde kosten.
  5. Na de wettelijke termijn van 14 dagen is herroeping niet meer mogelijk en gelden de normale servicevoorwaarden.

15. Verzekering

Thuisbatterij Team B.V. raadt aan de thuisbatterij op te nemen in uw opstal- of inboedelverzekering, zodat schade of verlies wordt gedekt.

16. Wijziging van voorwaarden

Thuisbatterij Team B.V. kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail gecommuniceerd.

17. Installatie en oplevering

  1. Tijdens het verkooptraject worden locatie en kabeltraject besproken met de klant.
  2. De installatieplaats dient koel, droog en goed geventileerd te zijn.
  3. Bij aanvang voert de installateur een nulmeting uit en controleert hij de situatie.
  4. Na installatie stelt de monteur het systeem in, test het en legt dit vast in het opleverdocument.
  5. Met ondertekening van het opleverdocument verklaart de Contractant dat het systeem correct functioneert en de eigendomsoverdracht plaatsvindt.

18. Digitale ondertekening

  1. De overeenkomst en het opleverdocument kunnen digitaal worden ondertekend.
  2. Een digitale handtekening is juridisch gelijk aan een fysieke handtekening.

Thuisbatterij Team B.V.
E-mail: info@thuisbatterijteam.nl
Website: www.thuisbatterijteam.nl