Privacybeleid Thuisbatterij Team B.V.
Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Bij Thuisbatterij Team hechten we grote waarde aan jouw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit beleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
1. Wie zijn wij
Thuisbatterij Team B.V.
Kasteellaan 9, 2342 EG Oegstgeest
E-mail: info@thuisbatterijteam.nl
Telefoon: 0858000565
Thuisbatterij Team is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken jouw gegevens wanneer je:
- ons contactformulier invult
- een offerte aanvraagt
- telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt
- klant of leverancier bent
- onze website bezoekt
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:
- Naam, adres en woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Energieverbruik en woninggegevens (bij offertes)
- Bedrijfsnaam en btw-nummer (bij zakelijke klanten)
- IP-adres, browserinformatie en websitegebruik
3. Doelen van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- het opstellen en opvolgen van offertes
- het uitvoeren van installaties en dienstverlening
- klantenservice en aftersales
- administratie en facturatie
- het verbeteren van onze website en dienstverlening
- het versturen van relevante informatie of nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
Wij verwerken geen gegevens voor andere doeleinden dan hierboven genoemd.
4. Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer:
- dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst
- wij een wettelijke verplichting hebben
- jij toestemming hebt gegeven
- wij een gerechtvaardigd belang hebben (zoals kwaliteitsverbetering)
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
- installateurs en partners die de werkzaamheden uitvoeren
- onze administratieve en IT-dienstverleners
- boekhouder of accountant
- hostingpartij van onze website
Met alle partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat jouw gegevens goed beschermd blijven.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist (bijvoorbeeld voor financiële administratie).
7. Cookies en websiteanalyse
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking te verbeteren.
Voor meer informatie kun je ons Cookiebeleid raadplegen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https) en onze systemen zijn voorzien van actuele beveiligingssoftware.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die wij van jou bewaren
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
- bezwaar te maken tegen verwerking
- je toestemming in te trekken
- gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem contact op via privacy@thuisbatterijteam.nl.
We reageren zo snel mogelijk, maar altijd binnen de wettelijke termijn.
10. Klachten en toezichthouder
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan eerst contact met ons op.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Thuisbatterij Team behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.
Versie 1.0 – Thuisbatterij Team B.V. – 2025